- 転職活動ではみんな転職エージェントを普通に使っているけど、本当に安全？
- 転職エージェントが無料で使えるのはなぜ？どういうビジネスモデルになっているの？
- 企業側はエージェント経由の応募を嫌がる？直接応募したほうがいい？
転職エージェントは、あなたに少しでも高い年収で採用が出るようにするために、応募書類の添削や面接対策、年収交渉などをやってくれます。
「これらがすべて無料」といわれると、なんだか逆に気味が悪く感じてしまいますよね。
（「ただより高いものはない」なんて言いますし…。）
ですが、結論からいうと、転職エージェントは求職者側（あなた）にとってはメリットしかない仕組みになっています。
最初から最後まで料金を請求されるようなことは決してありませんから、安心して使うことができますよ。
もちろん、転職エージェントもボランティアで仕事をしているわけではありませんから、あなたの転職を支援することによってちゃんと利益が出る仕組みになっています。
以下では、実際に転職エージェントとして現役で働いている私が、転職エージェントという会社のビジネスモデル（もうけの仕組み）を解説します。
彼らのビジネスの仕組みをきちんと理解しておけば、安心して利用することができると思いますので、ぜひ参考にしてみてください。
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ジャンプできる目次
転職エージェントのビジネスモデル（もうけの仕組み）
（転職エージェントのビジネスモデルとは？）
ひとことでいうと、転職エージェントは、「採用活動を行っている企業側からお金をもらう」というかたちで仕事をしています。
人材を採用したい企業としては、自力で人を探してきてもいいのですが、なかなか大変なのでエージェントに「こういう人を探してきて欲しい」と依頼しているのです。
転職エージェントは求職者を企業に紹介し、紹介先で正規雇用として内定が出た段階で報酬が発生する仕組みとなっています。
具体的にどのぐらいの料率で成功報酬が支払われているのか？ですが、「採用が決まった人の初年度の年収の25％～35％」相場と言って良いと思います。
例えば、あなたが年収500万円で転職できたとすると、転職エージェントには500万円×25％＝125万円が支払われるといった具合です。
もちろん、このお金を払うのは採用を行う企業側ですので、あなたがお金を負担することはいっさいありません。
転職エージェントと求職者（あなた）の利害は一致している
転職エージェントとしても、あなたの年収が高くなればなるほど、紹介手数料として企業側から受け取る手数料は大きくなります。
なので、エージェントはあなたの採用確率を高め、少しでも年収が高くなるようにあの手この手で企業側に働きかけてくれるのです。
具体的には、履歴書や職歴書の添削から始まって、面接対策、年収交渉や採用時の役職ポジションの交渉、さらには入社日の交渉などをやってくれます。
転職エージェントとあなたの利害は一致しているといえますので、安心して相談することができますよ。
転職エージェントを使っているのはどういう企業？
転職エージェントは現在ほとんど全ての業種の企業が利用しています。
↓そもそも、人の採用をしたい企業側が求人を出す場所としては、以下のようなところがあります。
- ハローワーク
- 転職サイトや求人チラシ（固定料金）
- 転職エージェント（成功報酬）
企業側からみた場合の、それぞれの場所のメリットデメリットを解説しましょう。
ハローワーク
ハローワークは企業側も無料で求人広告を出すことができるのですが、なかなか採用まで至らないのが実情です。
なぜかというと、ハローワークは本当に「誰でも使える場所」なので、経歴を問わずいろんな応募者が集まってくるからです。
たとえば、企業側が大卒者にきて欲しいと思っていても、中卒の人が応募してくる…なんていうケースはザラにあります。
企業側はこういう応募者に対しても平等に応対しなくてはなりませんから、ものすごい時間と労力のロスになってしまうのです。
転職サイトや求人チラシ
ハローワークよりも、企業側がもう少し採用効率を上げることができるのが転職サイトや求人チラシです。
これらは有料の媒体なので、ある程度ターゲットをしぼって求人広告を見てもらうことが可能になります。
ただし、企業側がこうした媒体に求人広告を出すためには、ハローワークと違って広告料が必要になります。
相場では4週間で20万円〜30万円です（転職サイト内の目立つ場所に掲載するためにはさらに追加料金がかかります）
なお、最近では企業側が無料で求人掲載できるインディードなどのサービスもありますが、ハローワークに求人を出すケースと同様の問題（マッチしない人材が大量に応募してきてしまう）が生じているのが実情です。
転職エージェント
3つ目の手段が転職エージェントです。
転職エージェントと、上で見た転職サイトの違いは、この求人掲載料金が「固定料金」なのか、「成功報酬」なのかにあります。
企業側が転職サイトに求人を掲載する場合、最終的に採用が決まるか決まらないかによらず料金を払わなくてはなりません。
一方で、転職エージェントの場合には、最終的に採用が決まった場合にのみお金が発生しますから、企業側としては「こういう人材がほしい」というニーズが明確に決まっているときには転職エージェントを使う傾向があるのです。
転職エージェント経由で採用が決まった場合に、企業側が転職エージェントに支払う費用は、「年収×25％～35％」です。
企業はエージェント経由の応募を嫌がる？
採用活動を行う企業側は、転職エージェント経由だと紹介手数料を支払う必要があります。
それならば企業への直接応募した方が喜ばれるのではないか？と思われる方もいらっしゃるかもしれませんね。
結論から言うと、あなたが応募するときには、企業側がエージェントを使っているのであれば、エージェント経由で応募してなんの問題もありません。
企業と転職エージェントの間では「専属契約」というかたちで契約が結ばれているのが普通です。
なので、企業側がエージェントに依頼しながら別の媒体に同じ条件で求人を出すと契約違反になってしまいます。
企業側が「エージェント経由で応募してきた人より、直接応募してきた人を優先する」というのは基本的にないと考えておいて問題ありません。
転職エージェントの利用の流れ
↓転職エージェントを利用して転職活動する場合は、基本的に下記の手順で選考が進んでいきます。
転職エージェント利用の流れ
- 転職エージェント会社に登録（無料）
- サイト内でレジュメ（職歴や転職先の希望条件など）を入力する
- レジュメを見た転職エージェントからメールや電話で連絡が入ります
- 転職エージェントとの面談を行います
- 転職エージェント側から求人紹介がされます
- 求人に応募する場合、書類選考へと進みます（エージェントが応募書類の添削をしてくれます）
- 書類選考に通過したら、面接へと進みます（エージェントが面接対策をしてくれます。面接に同席してくれる場合もあります）
- 好感触の場合、エージェントが企業側と年収や役職の交渉をしてくれます
- 企業側から採用内定の連絡が入ります
- 内定を受諾する場合、入社手続きに進みます
転職エージェントに対してお金を払っているのは採用活動を行なっている企業側ですので、求職者（あなた）は完全無料で使うことができますよ。
↓転職エージェントを使って転職活動することには、以下のようなメリットがあります。
転職エージェントを使うメリット①：書類選考に通りやすくなる
転職エージェント経由で求人に応募する場合、エージェントがその企業にあった応募書類の作成を支援してくれます。
具体的には、作成した履歴書や職歴書の添削をしてもらうことが可能です。
（書類の添削は転職サイトに応募書類をアップし、それに対してアドバイスをもらうというかたちで行われることが多いです）
エージェントは実際に求人企業の担当者と会って「こういう人材が欲しい」ということまでヒアリングしていますから、企業側のニーズに合わせた内容に添削してもらえます。
当然ながら書類選考に通過する可能性がかなり高くなるのです。
転職エージェントを使うメリット②：面接対策をしてくれる
エージェント経由で求人に応募した場合、エージェントが面接対策をしてくれます。
上でも見たように、エージェントは採用企業の担当者へのヒアリングを通して「どういう人材を求めているのか」を把握していますから、「この企業はこういう人材を欲しがっているので、こう質問されたらこう答えてください」というところまで事前にアドバイスしてもらえます。
いわば、カンニングで入学試験に挑戦できるようなものです（利用できるものは全て利用しましょう）
もちろん、エージェントを通したからと言って、面接が優遇されたり、選考フローが削減されたりというようなことはありません。
しかし、エージェントに面接対策をしてもらうことによって、採用確率がぐっと高くなることは間違い無いでしょう。
転職エージェントを使うメリット③：年収交渉をしてもらえる
自分のお給料の金額について、面接で「これだけ欲しいです」と伝えるのはなかなか難しいですよね。
こういった交渉が苦手な方は、エージェント経由で企業側にあなたの意思を伝えるのがよいでしょう。
転職エージェントを使った場合、あなたの初年度の年収や福利厚生について、エージェントに交渉を代行してもらうことが可能です。
企業側にとっても、あなたと直接交渉をするよりも、年収の相場について把握しているエージェントと交渉をする方がスムーズということもあります。
転職したいけど、年収は絶対に落としたく無いという方は、エージェント経由で求人応募するのがおすすめですよ。
面接後は内定受諾またはお断り→入社日程の調整へ
面接が終わったら企業から結果が来た時点で、エージェントからあなたに対して連絡が入ります。
採用だった場合、内定受諾の意思確認が行われるのが一般的ですね。
もちろん、この時点でもあなたの側から内定をお断りすることも可能です。
内定を受諾する場合には、晴れて採用ということで入社日程の調整という流れになります。
終わりに
「今すぐは転職するかどうかわからない」という人も、
転職サイトへの登録は今やっておきましょう（無料でできます）
転職活動は、あなたの人生に大きな影響を与える重要な決断ですから、
「今の職場で追い込まれてしまい、どうしようもなくなって転職」ではなく、
「精神的に余裕があるときに、長期的な視点で転職活動を始める」というのが理想です。
仕事のストレスが限界に達してしまうと、
新しい行動を起こすのがとても苦しくなります。
辛い気持ちをそのままずるずると放置してしまうと、深刻な事態になる可能性が高いです。
あなたの職歴や希望年収にマッチした最新の求人がメールで送られてきます。
気になった求人情報をブックマークしておくだけでも、
「今の職場がどうしても嫌になったら転職すればいい」という選択肢を持つことができます。
転職サイトは無料で使うことができますので、まずは、
「自分はどんな仕事に転職できる可能性があるのか？」
の情報リサーチから初めて見るのが良いですよ。
↓おすすめの転職サイトはこちらです。
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ここを使えば「応募できる求人が1件もない」という状況になることはまずないです。
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これから社会人としてキャリアスタートの方はここを使いましょう。 - MSジャパン
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