（就労支援員はやめとけって本当？）
- 就労支援員への転職はやめたほうがいい？
- ネットで「就労支援員はやめとけ」って言われる理由は？
- 年収はいくらくらい稼げる？
「ストレスがたまって大変そう」というイメージを持たれがちな就労支援員ですが、もちろん大変な分、やりがいはあります。
ただ、やりがいだけで仕事が続くほど、甘くはないのが現状です。
では就労支援員の仕事は何が大変で「やめとけ」といわれてしまうのでしょうか？
この記事では、事務職を経て就労支援員として働いている筆者が、
仕事の実態やつらいと思う理由などを実体験を元に解説しています。
就労支援員について知りたい人は、ぜひ参考にしてくださいね。
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この記事の目次
就労支援員はやめとけ？現役職員が教えるリアルな仕事内容
（就労支援員は何がつらいの？）
1. 利用者とその家族とのやりとりがつらい
就労支援員は、利用者だけでなく、その家族ともやりとりをすることが多いです。
なかにはこちらの発言を曲解する人も多いのが実際のところですね。
自分に不都合な話だったりすると、
支援員を強い口調で責めたり、無視したりなど攻撃的な態度にでる人もいます。
筆者は「〇〇さんは仕事で活躍できる人だよ」と声を掛けても、
「仕事以外では使えない人間なのか」と被害妄想に近い反応をされたこともあります。
学生の利用者で多いんですが、就職活動の方向性が親と食い違い、
支援員が板挟みになる…なんてこともあります。
- 就労移行支援に通う利用者本人
- 家族
- 就労先の企業
などからクレームが来ることもあり、
ストレスを感じる場面が多いのが就労支援員のつらい点です。
>>2023年に転職活動を始める人が注意すべきたった1つのこと
2. 就労移行の職場の人間関係が閉鎖的でつらい
就労移行は職場の人間関係が閉鎖的でつらく感じることがあります。
なぜなら就労移行は1つの事業所につき約20人の利用者を相手にするので、
スタッフの人数も少なく、身内ノリのような様子があるからです。
少数精鋭で事業所を運営する必要があるので、就労支援員はバタバタと忙しく、
わからないことも聞きにくい雰囲気があります。
就労移行では、利用者の就労スキル習得のために就労支援員が講義をすることもあります。
そのなかで、ある就労支援員が講義でペアになった別の就労支援員に対して、
厳しい口調で指摘をしているのを見たこともありました。
就労移行は職場の人数が少なく、人間関係でつまづくとつらくなり、
精神的に追いやられることがあります。
3. 就労支援員平均年収はいくら？
就労支援員の平均年収は、
およそ320万円程度になることが多いでしょう。
現在国が処遇改善を福祉業界を対象に実施しており、
就労支援員の給料は少しずつ増えていますが、それでも決して贅沢はできない給料です。
筆者が勤めている事業所では、勤続5～6年の中堅の支援員ですら、
入社間もない支援員と待遇が変わらず、月収も2～3万円しか変わりません。
筆者の事業所の一例ですが、
- 固定給（200,000）
- 歩合給（20,000）
- ボーナス（240,000）
- 残業代（固定残業代30,000）
- 家賃補助（無し）
- 家族手当（無し）
- 資格手当その他（無し）
となります。
業績により、賞与が貰える年もあります。
業績は就労移行利用者の精神状態や能力に起因する部分が大きく影響するので、
自分の仕事ぶりが反映されにくいのが現状です。
4. キャリアアップは資格が必要
就労支援員のキャリアアップ選択肢はある程度限られており、
資格を取らないと年収も上がりにくいため、将来性は低めです。
- 就労支援員
- 生活支援員
など、各職員に役割を与えていますが、管理職というポジションは「代表」以外に存在しません。
しかし一定の実務経験を積み試験に合格することで、
福士事業所の管理資格である「サービス管理責任者」というキャリアを目指せます。
またスクーリングも必要ですが、
- 社会福祉士
- 精神衛生保健福祉士
などの福祉業界で、自分の専門性を深める道もあります。
給与面でいうと就労支援員の年収は約320万ですが、
サービス管理責任者は資格手当が10万円つくので、年収が400万円くらいまで上がります。
参考例ですが、
- 固定給（200,000）
- 歩合給（10,000）
- ボーナス（240,000）
- 残業代（固定残業代20,000）
- 家賃補助（無し）
- 家族手当（無し）
- 資格手当その他（サービス管理責任者のみ100,000）
こんな感じとなります。
就労支援員でキャリアアップを目指すなら、ぜひ積極的に資格を取得していきましょう。
【ブラック企業に注意】2023年に転職活動する人が注意すべきたった1つのこと
（これから転職活動を始める人に知っておいてほしいこと）
2023年現在、コロナも明けてブラック企業とホワイト企業の労働環境の差はますます広がっています。
これから転職活動を始める人は、
ブラック企業の求人にまちがえて応募しないように注意して下さい。
↓まったく同じ職歴や年齢でも、
- ブラック企業で働く人たち
安い給料で誰からも感謝されず、しんどい働き方をしている人たち。
新人は「利益を生み出さないお荷物」みたいな扱いで放置され、ひたすらに搾取の対象として酷使され、遅かれ早かれ退職を余儀なくされキャリア（職歴書や履歴書）にも傷がついてしまう…。 - ホワイト企業で働く人たち
最初から平均より高い給料が設定され、職場の仲間と協力しながらやりがいを持って働ける環境で、残業も少ないのでワークライフバランスを実現できる人たち。
↑この2種類の働き方をしている人がいるのが現実です。
職歴もスキルも年齢も同じなのに、なんでこんな差がついてしまうのか？ですが、
これはあなたがこれから働く会社が、
ちゃんともうかっている会社かどうか？
（ちゃんと利益を出せている会社か？）によって生まれる違いなんです。
利益の出ていない会社は常に人手不足で余裕がありません。
利益が出ていませんから当然お給料も安くなりますし、
みんなイライラと不満を持ちながら働くことになるので、
必然的に職場環境が劣悪になりがちなんです。
（これがブラック企業が生まれる仕組み)
どんなに優秀で、やる気のある人であったとしても、
入社する会社をまちがえるとブラックな働き方になってしまうということですね。
なので転職活動のやり方ってたいせつなんです。
- 「採用される可能性が高そうな求人なら、とりあえずどこでもいい」
- 「とりあえず希望職種や希望業界に入れるならどこでもいい…」
- 「入社時はお給料が安くても、がんばって結果を出せばアップしていくはず…」
↑みたいな感じではなく、
最初からしっかりとホワイト企業の求人だけにしぼりこんで応募することが大切になります。
ここだけはきちんとやっておかないと、
入社後になってからものすごく後悔することになってしまいますよ。
会社って、入社後にはお給料や残業時間の交渉とかしてくれませんからね。
こちらの希望を伝えられるのって、基本的に入社前だけです。
これ、実は私もやってしまったミスなんですが、
当時無職ニートだった私は、
「とりあえず採用してもらえるなら、どこでもいいや…」
↑みたいな感じで適当に転職活動していました。
（ハローワークやリクナビの「おすすめ求人」みたいなやつに、
内容も見ずにかたっぱしから応募してました）
今から考えたらアホだったなあ…という感じなんですが、
これやってしまうと、本当に地獄を見ることになります。
一度入った会社は、そう簡単には辞められない（数ヶ月〜1年は拘束される）
（いったん入社した会社は、辞めたくてもそう簡単には辞められません…）
一度入った会社って、そう簡単には辞められないんです。
いろいろ理由をつけて退職日って引き延ばされますし、
たとえ正式に退職願いを出しても、
少なくとも数ヶ月〜1年間は気まずい職場でがまんすることになってしまいます。
どうせ辞めることを決めているどうでもいい会社のために、
自分の人生の貴重な時間をささげるとか最悪ですよね…。
でも、もう嫌だから明日でいきなり仕事辞める！とかやってしまうと、
自分の履歴書が汚れることになるので、これも簡単にはできません。
私もまちがえてブラック企業の求人に応募してしまい、
最悪な労働環境の職場に入ってしまったことがあります。
結局、その後に別の職場に転職したんですが、
今から思うと、本当に人生で無駄な時間でした…。
（最初からホワイト企業にしぼって転職活動すればよかった）
ブラックな職場にまちがえて入ってしまうと、
本当に貴重な人生の時間をドブに捨てて、無意味な時間を過ごすことになります。
めちゃくちゃ後悔することになりますから、くれぐれも注意して下さいね。
「ホワイト求人に強い転職サイト」で求人を探すのがコツ
（ホワイト求人に強い転職サイトで求人を探しましょう）
最初から年収高めで、しかも働きやすい職場で働きたい人は、
ホワイト求人に強い転職サイトを使って求人を探すようにして下さい。
ブラック企業の求人は最初から排除されているサイトなので、
リクナビやハロワより圧倒的に好条件な求人を見つけることができますよ。
↓例えば、以下のような優良ホワイト求人もたくさんあります。
転職活動ってどこで求人を探すか？によって、
結果がかなり変わってくるので、くれぐれも注意して下さいね。
（ハロワとかで探すとブラックに入ってしまう可能性大です）
- 20代未経験で年収450万円〜の求人
- 最短1週間〜2週間で入社の急募求人
- 年収1000万円も狙える高年収求人
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今すぐは転職活動できない人もやっておくべきこと
（今すぐ転職活動できない人も、転職サイトへの無料登録だけは早めにやっておきましょう）
いろいろ事情があって、今すぐは転職活動を始められない…という人も、
転職サイトの無料アカウントは精神的に余裕のあるうちに作っておきましょう。
日々の疲労やストレスが限界になると、
転職サイトに登録するという作業すらやる気がなくなるものです。
疲れて仕事から帰ってきたら、
転職サイト見るのすらめんどくさい…ってなるのが自然ですからね。
転職サイトで無料アカウントを作り、
希望年収や志望職種などを入力しておくと、
自分にマッチする求人が出るたびに自動通知してもらえて便利です。
（優良求人が出てきた時に見落としがなくなります）
良さげな求人が見つかったら、ブックマーク保存して情報としてストックしておきましょう。
普段から転職サイトから送られてくる求人情報をこまめにチェックするくせをつけておくと、
この業界の年収や福利厚生の相場が自然にわかってきます。
（「ここはちょっとやばいかも…」みたいにブラック求人を自然に見分けられるようになります）
あと、普段からいろんな選択肢を見ておくと、
今の環境がどうしてもしんどくなったら転職もあると気づけるのも重要ですね。
いい意味での「逃げ道」を余裕のあるうちに確保しておくのが大事ですよ。
転職サイトっていろんなところがありますが、
絶対にブラックな職場に入りたくない人は、
↓ホワイト求人に強い転職サイトで求人を探すようにしてください。
マイナビエージェント（おすすめの無料転職サイト）
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マイナビエージェントはホワイト求人が非常に見つかりやすい転職サイトです。
20代未経験で年収400万円〜の求人や、
在宅勤務OKのリモートワーク求人、
将来の幹部候補として入社できる求人など好条件な求人が多数ありますよ。
↑こちらはホワイト企業の求人に強い転職サイトです。
無料で使えるサイトですので、情報リサーチに活用しましょう。
転職活動を「すべて自力でやろうとする」のは完全に無理ゲー
（転職活動には必ず転職エージェントを使いましょう）
この記事を書いている2023年現在、
転職活動をすべて自力でやる…というのは、
完全に無理ゲーになっています（難易度が高すぎるという意味です）
もちろん、ルール的には自力でやってもいいんですよ。
ですが、現在はほとんどの人が転職エージェントを使って転職活動してますから、
自力で頑張ってもまず勝てない状態なのが現実なんですよね…。
受験や資格の勉強でみんなが予備校や資格スクールに通って
高確率で受かるテクニックみたいなものを知っているのに、
自分だけが手探りで独学でやってる…みたいな感じです。
これだと、書類選考すら通らない可能性が高いので注意して下さい。
今どきないとは思いますが、
自分で考えた手書きの履歴書や職歴書…とかは、
どんなに一生懸命書いても見づらくて、
採用担当者にうざがられるだけなんで注意して下さいね。
書類選考は転職エージェント経由で応募するのがごく普通になっています。
転職活動では、独学や自力でがんばろうとするタイプの人って絶対に損しちゃうんで注意して下さい。
大学入試や資格の勉強とかでもときどきみかけますが、
自分で成功法則を見つけよう！
…みたいに頑張っちゃうタイプの人ってだいたい落ちるんですよね。
（集中すべきなのはそこじゃない）
受験も転職も、一番大事なのは合格することです。
それ以外のことは、転職活動が終わってしまえば二度とかえりみることもありません。
そもそも、転職活動なんて人生でそう何度もやることではないんで、
成功法則やテクニックなんて見つけても、あとで使う場所がありませんしね…。
成功法則やテクニック！とかは転職のプロに任せて、
採用を勝ち取ることだけに集中しましょう。
次はこういう仕事やってみたい！って、
進路がなんとなく決まってる人はなおさらですね。
採用確率を確実にアップさせるためにも、
とりあえず転職エージェントの無料相談を受けることから始めましょう。
（リモートでもできますよ）
↓転職エージェントは以下のようなことを代わりにやってくれます。
なお、転職エージェントに報酬を払っているのは採用側だけですから、
私たち転職活動する側は完全無料で使うことができますよ。
- 書類選考対策（履歴書や職歴書などの添削）
- 面接のアポイント取りや日程調整の代行
- 希望する年収や勤務地に合わせた求人候補の提案
- 年収交渉の代行（面接への同席を含む）
↑特に最後の「年収交渉」は、やるかやらないか？で、
年収が100万円単位で変わってくることもあるので絶対利用した方が良いです。
むずかしい年収交渉を自力でできる人なんてほぼいません。
ただでさえ緊張する採用面接の場で、
給料これだけ下さい…！とか交渉するなんて現実的ではないですしね。
転職エージェントは完全無料なので、使わない理由はありません。
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私も転職活動がうまくいかず苦しんでいた時に相談し、
無事に現在の仕事に転職することができました。
とても親身に相談に乗ってくれますのでおすすめです。
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