コミュ障だから営業がつらい…。
↑こんなふうに感じながら働いている方へ。
営業マンといえば「快活で体育会系・コミュニケーション能力が高い陽キャ」というイメージをお持ちの方が多いでしょう。
ですが、実際に営業成績をあげている営業マンの中には、必ずしもこういう性格に当てはまらない人も少なくありません。
なぜかというと、場を盛り上げたり、上司や取引先をヨイショすることが営業マンの仕事ではないからです。
営業の仕事はお客さんと信頼関係を築くことです。
（そして、自社の商品を買ってもらうことです）
これはコミュ障の陰キャでも普通にできることですよ。
この記事では、コミュ障な営業マンがお客さんと信頼関係を作るための2つのポイントをお伝えします。
実はこれ、入社当初コミュ障で悩んでいた私が、当時トップセールスを連発していた先輩から教えてもらったとっておきの方法なんです。
これを知っておけば、営業成績をアップする可能性はグッと上がるはずですよ。
ぜひ参考にしてみてくださいね。
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この記事の目次
ポイント①：話すことより聴くことに重きを置く
営業マンは「自分が話す」より「相手の話を聞く」が重要です。
セールストークをみがくより、傾聴力をみがいてください。
聴き上手になることで、相手も気持ちよく話すことができるため、信頼関係が自ずと生まれます。
また顧客の話を聴くことでニーズを正確に汲み取ることができるようになります。
そのニーズにとことん共感し、傾聴することを意識してみてください。
そのニーズに合わせて「それならうちにこういう商品がありますよ」
と提案すればびっくりするほどすんなり契約が決まります。
買ってくれ、買ってくれ、ではなくて、
あなたの問題を解決する手段として、うちの商品がありますよ。
とそっと差し出すように提案するのがコツです。
>>2023年に転職活動を始める人が注意すべきたった1つのこと
ポイント②：雑談はメモする
お客さんと雑談で話したことは、忘れないようにしましょう。
雑談よりももう少し重要そうな話がでたときには、その場でメモする姿を相手に見せるのもおすすめです。
（自分の話をしっかりと聞いてくれている、と思ってもらえます）
雑談の内容をしっかり覚えていると、
相手は「自分を大切にしてくれている」と感じます。
これでさらに信頼度が増します。
また雑談には顧客の考え方や今困っていることなど、商品に繋がるヒントが隠されています。
雑談の内容はメモをしておき、営業前に一度目を通してください。
そして「前回こんなお話をされていたので、今日はこんなものを持ってきました」
とさりげなく商品の資料などを手渡します。
その際、①でみたように「相手のニーズや不満を解決するための手段としてのうちの商品」という態度をくずさないように注意しましょう。
ひたすら相手目線に立つことが大切です。
「自分が商品を売るために訪問した」ということを一瞬でも気づかれないようにするのがコツです。
以上、顧客と信頼関係を作るための2つのポイントをお伝えしました。
これら2つの方法ならコミュ障の人でも今すぐ実践できるはずです。
「こんなことで？」と思われるかもしれませんが、だまされたと思ってぜひ実践してみてください。
あなたの営業成績がまったく違ってくるはずですよ。
【ブラック企業に注意】2023年に転職活動する人が注意すべきたった1つのこと
（これから転職活動を始める人に知っておいてほしいこと）
2023年現在、コロナも明けてブラック企業とホワイト企業の差はますます広がっています。
これから転職活動を始める人は、
応募する求人をまちがえないように注意してください。
↓まったく同じ職歴や年齢でも、
- ブラックな職場で働く人たち
安い給料で誰からも感謝されず、しんどい働き方をしている人たち。
新人は「利益を生み出さないお荷物」みたいな扱いで放置され、ひたすらに搾取の対象として酷使され、遅かれ早かれ退職を余儀なくされキャリア（職歴書や履歴書）にも傷がついてしまう…。 - ホワイトな職場で働く人たち
最初から平均より高い給料が設定され、職場の仲間と協力しながらやりがいを持って働ける環境で、残業も少ないのでワークライフバランスを実現できる人たち。
↑この2種類の働き方をしている人がいるのが現実です。
職歴もスキルも年齢も同じなのに、なんでこんな差がついてしまうのか？ですが、
これはあなたがこれから働く会社が、
ちゃんともうかっている会社かどうか？
（ちゃんと利益を出せている会社か？）によって生まれる違いなんです。
利益の出ていない会社は常に人手不足で余裕がありません。
利益が出ていませんから当然お給料も安くなりますし、
みんなイライラと不満を持ちながら働くことになるので、
必然的に職場環境が劣悪になりがちなんです。
（これがブラック企業が生まれる仕組み)
どんなに優秀で、やる気のある人であったとしても、
入社する会社をまちがえるとブラックな働き方になってしまうということですね。
なので転職活動のやり方ってたいせつなんです。
- 「採用される可能性が高そうな求人なら、とりあえずどこでもいい」
- 「とりあえず希望職種や希望業界に入れるならどこでもいい…」
- 「入社時はお給料が安くても、がんばって結果を出せばアップしていくはず…」
↑みたいな感じではなく、
最初からしっかりとホワイト企業の求人だけにしぼりこんで応募することが大切になります。
ここだけはきちんとやっておかないと、
入社後になってからものすごく後悔することになってしまいますよ。
会社って、入社後にはお給料や残業時間の交渉とかしてくれませんからね。
こちらの希望を伝えられるのって、基本的に入社前だけです。
これ、実は私もやってしまったミスなんですが、
当時無職ニートだった私は、
「とりあえず採用してもらえるなら、どこでもいいや…」
↑みたいな感じで適当に転職活動していました。
（ハローワークやリクナビの「おすすめ求人」みたいなやつに、
内容も見ずにかたっぱしから応募してました）
今から考えたらアホだったなあ…という感じなんですが、
これやってしまうと、本当に地獄を見ることになります。
一度入った会社って、そう簡単には辞められないんです。
いろいろ理由をつけて退職日って引き延ばされますし、
たとえ正式に退職願いを出しても、
そこから1ヶ月間は働き続けないといけないのが法律のルールです。
入社後に「思ってたのと違うんだけど…」って思っても、
少なくとも数ヶ月〜数年間はがまんすることになってしまいます。
どうせ辞めることを決めているどうでもいい会社のために、
自分の人生の貴重な時間をささげるとか最悪ですよね…。
でも、もう嫌だから明日でいきなり仕事辞める！とかやってしまうと、
職歴書（履歴書）が汚れることになるので、これもできません。
私もまちがえてブラック企業の求人に応募してしまい、
最悪な労働環境の職場に入ってしまったことがあります。
結局、その後に別の職場に転職したんですが、
今から思うと、本当に人生で無駄な時間でした…。
（最初からホワイト企業にしぼって転職活動すればよかった）
特に、未経験で新しい仕事を始める人は注意して下さい。
ブラックな職場って「新人は使い捨て」みたいな感じなので、
徹底的に搾取されてしまう可能性があります。
せっかく転職するなら、
ワークライフバランスが良くお給料も平均より高い職場で働きましょう。
これから転職活動を始める人は、ここだけは絶対にこだわってください。
くりかえしになりますが、
ブラックな職場にまちがえて入ってしまうと、
あなたの貴重な人生の時間をドブに捨てることになりますよ。
本当に本当に後悔することになりますから、くれぐれも注意して下さいね。
「ホワイト求人に強い転職サイト」で求人を探すのがコツ
（ホワイト求人に強い転職サイトで求人を探しましょう）
年収高めで、しかも働きやすい職場で働きたい人は、
ホワイト求人に強い転職サイトを使って求人を探すようにして下さい。
ブラック企業の求人は最初から排除されているサイトなので、
リクナビやハロワより圧倒的に好条件な求人を見つけることができますよ。
実際に求人リサーチしてみました。
この記事を書いている現在ですが、
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（※ 現時点で6万4527件の求人が登録されていました。
さすがにこの数から探せばホワイト求人は見つかりますよね）
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転職活動ってどこで求人を探すか？によって、
結果がかなり変わってくるので、くれぐれも注意して下さいね。
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今すぐは転職活動できない人もやっておくべきこと
（今すぐ転職活動できない人も、転職サイトへの無料登録だけは早めにやっておきましょう）
いろいろ事情があって、今すぐは転職活動を始められない…という人も、
転職サイトの無料アカウントは精神的に余裕のあるうちに作っておきましょう。
日々の疲労やストレスが限界になると、
転職サイトに登録するという作業すらやる気がなくなるものです。
疲れて仕事から帰ってきたら、
転職サイト見るのすらめんどくさい…ってなるのが自然ですからね。
希望年収や残業時間の上限などを入力しておくと、
自分にマッチする求人が出るたびに自動通知してもらえて便利です。
良さげな求人が見つかったら、ブックマーク保存しておきましょう。
普段から転職サイトから送られてくる求人情報をこまめにチェックするくせをつけておくと、
この業界の年収の相場とかも自然にわかってきます。
（ブラックな求人を自然に見分けられるようになってくる）
あと、普段からいろんな選択肢を見ておくと、
今の環境がどうしてもしんどくなったら転職もあると気づけるのも重要ですね。
いい意味での「逃げ道」を余裕のあるうちに確保しておくのが大事ですよ。
転職サイトっていろんなところがありますが、
絶対にブラックな職場に入りたくない人は、
ホワイト求人に強い転職サイトで求人を探すようにしてください。
特に未経験で転職する人は要注意です。
求人を探す場所をまちがえてしまうと、
地獄のような環境のブラック職場で搾取されることになります。
私も経験ありますが、まじで寿命がちぢまりますからね…。
今すぐは転職活動を始められない人も、
まずは情報リサーチから始めましょう。
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