- 転職エージェントが嘘をいったり、騙したりしてくることってある？
- 転職エージェントが自分のノルマを達成するために無理やり応募をさせることもあるらしい。
- 面談で紹介された求人内容がいいことづくし…。これってこのまま信じていい？
- 入社後になってから年収や職務内容が聞いていたのと違うってこともあるの？
転職エージェントに紹介された求人がいい感じだったので応募したけど、入社後になってから騙されていたことがわかった…。
↑こういうトラブル、実はまったくないわけではありません。
転職エージェントもサラリーマンですので、「今月中にこれだけの件数は採用を決めないといけない」というノルマがあります。
そのノルマを達成するために、求職者に嘘をついて無理やり採用に持っていく…ということをしてしまうエージェントも中にはいるのです。
こうした事態を避けるためには、面談の時点で担当の転職エージェントに求人内容について適切な質問をしておくことが必要です。
この記事では、転職エージェントに騙された…という状況になるのを避けるためのポイントを具体的に解説しています。ぜひ参考にしてみてください。
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この記事の目次
転職エージェントに騙された…。よくあるトラブル事例 3パターン
↓転職エージェントとのトラブル事例としてよくあるのは、以下の3つのパターンのどれかです。
転職エージェントとのトラブル
- 「ここはホワイト企業ですよ！」と言われていたのにブラック企業だった。
- 年収や職務内容が聞いていた内容と違った
- エージェントの都合で希望してもいない求人を紹介された
それぞれのトラブル事例と対策方法について、順番に見ていきましょう。
>>2023年に転職活動を始める人が注意すべきたった1つのこと
「ここはホワイト企業ですよ！」と言われていたのにブラック企業だった
広告代理店勤務で残業が毎日終電近くまで続いていたKさん。
仕事に支配され過ぎて、家族との時間が減り、ストレスに悩まされる日々を送り、意を決して転職を決断されました。
転職エージェントに相談し、自分にマッチした求人企業を数社紹介してもらい、転職活動を進め、見事1社から内定が出ました。
次こそはワークライフバランスを充実されて働きたいと願っていたKさんは、エージェントに内定企業の情報を細かく確認し、自分の中でも納得し転職を決断しました。
入社後、実はホワイトだと思っていた企業は残業が当たり前で、
さらに残業手当も出ない環境でした。
転職エージェントに確認しても、そのエージェントからは入社した企業の人事からきちんと確認した情報を伝えていたと言われ、どうしようもない状況に。
後に分かったことですが、
その転職エージェントは過去にその企業に転職者を送り出した「入社実績」がなく、人事担当からの情報をそのまま伝えていただけでした。
要は人事が嘘をついていたのですが、
「転職活動中に担当キャリアアドバイザーに、他の転職者を入社させた『入社実績』があるのかを確認しておけばよかった」
と後悔されていました。
「入社実績」とは、エージェント会社が企業へ転職を決めた・入社サポートをした実績のことです。
転職エージェントに入社実績を確認することは非常に重要です。
確認するには、キャリアアドバイザーから企業の紹介を受けた際に
「この企業へ入社を決めた実績は何名くらいですか？」
「○○様（キャリアアドバイザーの名前）はこの企業へ入社（転職）サポートし、現在勤めている人とコンタクトを取れますか？実際の生のスタッフの声を聞きたいと思っております」
など、キャリアアドバイザーへ質問することがお勧めです。
年収や職務内容が聞いていた内容と違った
ある転職エージェント会社（私の勤務先とは別）を通じて転職を決め、入社後1ヶ月後に相談に来られたHさん。
「どうして入社してすぐに転職を考えているのか？」と聞くと、
事前にキャリアアドバイザーから確認していた職務内容と、入社してからの職務内容が全く違うという不満でした。
営業企画で入社したはずが、実際はノルマを持つ営業に配属。
新規開拓や日々ノルマを求められる仕事になっていました。
人事担当に、事前に聞いていた話と違う旨を確認すると、営業企画の部署は営業を経験しないと出来ない仕事だと言われ、何も言い返せなくなったようです。
Hさんは営業経験がなく、今の状況が耐えられないようで、早期に転職を決断されました。
転職活動では面接を受け内定を取ると、企業から採用条件通知書をもらいます。
内容は月収や勤務時間、休みの内容、配属部署などが書かれたものです。
この採用条件通知書には職務内容は記載されておりません。
応募する前にエージェント会社から求人票をもらうので、当たり前にその業務内容に従事すると誰しもが思います。
ただしそうではないケースがあります。
内定承諾をする前に、再度与えられるミッションや詳しい業務内容などの確認をすることをお勧めします。
>>2023年に転職活動を始める人が注意すべきたった1つのこと
エージェントの都合で希望してもいない求人を紹介された
大手転職エージェントを複数利用し、不満を持って私のところに相談に来られたYさん。
「何が不満なのか？」を聞くと、全く経験のない未経験職種の案件を無理やり受けさそうと強引な話ばかりされたようです。
実はよくある話です。
転職サイトに登録をすると、経験もない土地活用の営業や通信系の営業などの求人が山のようにスカウトされることがよくあると思います。
転職エージェントも一人ひとり売上目標を持っています。
転職エージェントによっては目標達成のために無理をする場合があるようです。
転職をサポートし入社実績が出来れば、売上が上がります。
求職者へ親身なサポートをすることがキャリアアドバイザーの役割です。
しかし、その役割を忘れて、
売上を上げることに必死になり、求職者の声に耳を傾けないエージェントがいれば、無理やり受けさそうというスタンスになります。
このようなキャリアアドバイザーを信用してはいけません。
どうすれば見極められるか。
やはり、キャリアアドバイザーに対する質問です。
下記のような質問を参考にして頂ければと思います。
エージェントにしておくべき質問
- なぜ自分にこの企業が合っていると思うのですか？
- この企業にはどんな課題があって、自分のどの経験が紹介企業の役に立つのでしょうか？
- なぜ私はこの企業に入社したら幸せになれるのですか？
いずれも基本的なことですよね。ですが、いずれも重要なことです。
質問をしたときのエージェントの反応を見て、「？」と感じる部分があったら、「エージェント自身の都合で求人に押し込もうとしている可能性大」です。注意してください。
>>2023年に転職活動を始める人が注意すべきたった1つのこと
転職エージェントに騙されないために！利用前に知っておくべき対策方法
転職エージェントに騙されないようにするために、面談でエージェントに質問しておくべき内容について紹介しました。
その他にも、エージェントを有効活用するためのポイントがあります。
それは、転職エージェントを2社以上使うことです。
エージェントにはいろんな人がいますし、エージェントが所属している求人紹介会社にも、得意とする職種と、そうで無い職種があります。
つまり、あなたの職歴や人柄を見たときに、紹介してもらえる求人の種類がまったく違うということがあり得るわけですね。
選択肢は多いに越したことはありませんよね。
また、エージェントはどこの会社も無料で使えますから、1社に限定する理由はありません。
おすすめは大手エージェントと職種特化型の専門エージェントの2社を併用することです。
それぞれの種類のエージェント会社の特徴について理解しておきましょう。
大手転職エージェントのメリット・デメリット
大手エージェントの場合は、企業開拓や企業へ求人内容のヒアリングをする「企業担当」と求職者へのキャリアアドバイザーを行う「面談担当」がいます。
「企業担当」と「面談担当」が別々の大手エージェントのデメリットは「面談担当」が企業のことを深く理解していないことです。
これは信頼性に欠けます。
専門エージェントのメリット・デメリット
専門エージェントはこの2つの仕事を一人で行っているケースが多いです。
そのため専門エージェントは、企業のことをよく理解しているので細かい質問に答えてくれるメリットはあります。
一方で、紹介企業の数は少なくなります。
大手エージェントと専門エージェントの併用がオススメ！
よって、求人数が多い大手エージェントと専門エージェントの2社を同時に使うことが転職活動を成功に導きます。
私は専門エージェントに勤務しているので、マーケティング・ＩＴ系の求人については大手エージェントと比較して優良な求人が多くあります。
具体的には、大手企業で年収1,500万円クラスのエグゼクティブ求人やベンチャー企業の役員候補など。
エグゼクティブ求人や経営層に近い求人などは大手エージェントでは扱っていないことが多いです。
大手エージェントと専門エージェントを使い分けて転職を行うことがベストです。
信頼出来るエージェントを見つけて、自分に合った最高の転職をして頂ければと思います。
【ブラック企業に注意】2023年に転職活動する人が注意すべきたった1つのこと
（これから転職活動を始める人に知っておいてほしいこと）
2023年現在、コロナも明けてブラック企業とホワイト企業の労働環境の差はますます広がっています。
これから転職活動を始める人は、
ブラック企業の求人にまちがえて応募しないように注意して下さい。
↓まったく同じ職歴や年齢でも、
- ブラック企業で働く人たち
安い給料で誰からも感謝されず、しんどい働き方をしている人たち。
新人は「利益を生み出さないお荷物」みたいな扱いで放置され、ひたすらに搾取の対象として酷使され、遅かれ早かれ退職を余儀なくされキャリア（職歴書や履歴書）にも傷がついてしまう…。 - ホワイト企業で働く人たち
最初から平均より高い給料が設定され、職場の仲間と協力しながらやりがいを持って働ける環境で、残業も少ないのでワークライフバランスを実現できる人たち。
↑この2種類の働き方をしている人がいるのが現実です。
職歴もスキルも年齢も同じなのに、なんでこんな差がついてしまうのか？ですが、
これはあなたがこれから働く会社が、
ちゃんともうかっている会社かどうか？
（ちゃんと利益を出せている会社か？）によって生まれる違いなんです。
利益の出ていない会社は常に人手不足で余裕がありません。
利益が出ていませんから当然お給料も安くなりますし、
みんなイライラと不満を持ちながら働くことになるので、
必然的に職場環境が劣悪になりがちなんです。
（これがブラック企業が生まれる仕組み)
どんなに優秀で、やる気のある人であったとしても、
入社する会社をまちがえるとブラックな働き方になってしまうということですね。
なので転職活動のやり方ってたいせつなんです。
- 「採用される可能性が高そうな求人なら、とりあえずどこでもいい」
- 「とりあえず希望職種や希望業界に入れるならどこでもいい…」
- 「入社時はお給料が安くても、がんばって結果を出せばアップしていくはず…」
↑みたいな感じではなく、
最初からしっかりとホワイト企業の求人だけにしぼりこんで応募することが大切になります。
ここだけはきちんとやっておかないと、
入社後になってからものすごく後悔することになってしまいますよ。
会社って、入社後にはお給料や残業時間の交渉とかしてくれませんからね。
こちらの希望を伝えられるのって、基本的に入社前だけです。
これ、実は私もやってしまったミスなんですが、
当時無職ニートだった私は、
「とりあえず採用してもらえるなら、どこでもいいや…」
↑みたいな感じで適当に転職活動していました。
（ハローワークやリクナビの「おすすめ求人」みたいなやつに、
内容も見ずにかたっぱしから応募してました）
今から考えたらアホだったなあ…という感じなんですが、
これやってしまうと、本当に地獄を見ることになります。
一度入った会社は、そう簡単には辞められない（数ヶ月〜1年は拘束される）
（いったん入社した会社は、辞めたくてもそう簡単には辞められません…）
一度入った会社って、そう簡単には辞められないんです。
いろいろ理由をつけて退職日って引き延ばされますし、
たとえ正式に退職願いを出しても、
少なくとも数ヶ月〜1年間は気まずい職場でがまんすることになってしまいます。
どうせ辞めることを決めているどうでもいい会社のために、
自分の人生の貴重な時間をささげるとか最悪ですよね…。
でも、もう嫌だから明日でいきなり仕事辞める！とかやってしまうと、
自分の履歴書が汚れることになるので、これも簡単にはできません。
私もまちがえてブラック企業の求人に応募してしまい、
最悪な労働環境の職場に入ってしまったことがあります。
結局、その後に別の職場に転職したんですが、
今から思うと、本当に人生で無駄な時間でした…。
（最初からホワイト企業にしぼって転職活動すればよかった）
ブラックな職場にまちがえて入ってしまうと、
本当に貴重な人生の時間をドブに捨てて、無意味な時間を過ごすことになります。
めちゃくちゃ後悔することになりますから、くれぐれも注意して下さいね。
「ホワイト求人に強い転職サイト」で求人を探すのがコツ
（ホワイト求人に強い転職サイトで求人を探しましょう）
最初から年収高めで、しかも働きやすい職場で働きたい人は、
ホワイト求人に強い転職サイトを使って求人を探すようにして下さい。
ブラック企業の求人は最初から排除されているサイトなので、
リクナビやハロワより圧倒的に好条件な求人を見つけることができますよ。
↓例えば、以下のような優良ホワイト求人もたくさんあります。
転職活動ってどこで求人を探すか？によって、
結果がかなり変わってくるので、くれぐれも注意して下さいね。
（ハロワとかで探すとブラックに入ってしまう可能性大です）
- 20代未経験で年収450万円〜の求人
- 最短1週間〜2週間で入社の急募求人
- 年収1000万円も狙える高年収求人
- 人事や経営企画など人気職種になれる未経験OK求人
- 誰もが名前を知っているプライム上場大手求人
- 新規立ち上げメンバー募集など入りやすい職場の求人
- 第二新卒・フリーター歓迎の正社員求人
- 将来の幹部候補として入社できる求人
- 在宅OK・残業なし等ワークライフバランス型の求人
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>>現在募集中のホワイト求人を見てみる
（無料登録で実際の年収を見られます）
今すぐは転職活動できない人もやっておくべきこと
（今すぐ転職活動できない人も、転職サイトへの無料登録だけは早めにやっておきましょう）
いろいろ事情があって、今すぐは転職活動を始められない…という人も、
転職サイトの無料アカウントは精神的に余裕のあるうちに作っておきましょう。
日々の疲労やストレスが限界になると、
転職サイトに登録するという作業すらやる気がなくなるものです。
疲れて仕事から帰ってきたら、
転職サイト見るのすらめんどくさい…ってなるのが自然ですからね。
転職サイトで無料アカウントを作り、
希望年収や志望職種などを入力しておくと、
自分にマッチする求人が出るたびに自動通知してもらえて便利です。
（優良求人が出てきた時に見落としがなくなります）
良さげな求人が見つかったら、ブックマーク保存して情報としてストックしておきましょう。
普段から転職サイトから送られてくる求人情報をこまめにチェックするくせをつけておくと、
この業界の年収や福利厚生の相場が自然にわかってきます。
（「ここはちょっとやばいかも…」みたいにブラック求人を自然に見分けられるようになります）
あと、普段からいろんな選択肢を見ておくと、
今の環境がどうしてもしんどくなったら転職もあると気づけるのも重要ですね。
いい意味での「逃げ道」を余裕のあるうちに確保しておくのが大事ですよ。
転職サイトっていろんなところがありますが、
絶対にブラックな職場に入りたくない人は、
↓ホワイト求人に強い転職サイトで求人を探すようにしてください。
マイナビエージェント（おすすめの無料転職サイト）
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マイナビエージェントはホワイト求人が非常に見つかりやすい転職サイトです。
20代未経験で年収400万円〜の求人や、
在宅勤務OKのリモートワーク求人、
将来の幹部候補として入社できる求人など好条件な求人が多数ありますよ。
↑こちらはホワイト企業の求人に強い転職サイトです。
無料で使えるサイトですので、情報リサーチに活用しましょう。
転職活動を「すべて自力でやろうとする」のは完全に無理ゲー
（転職活動には必ず転職エージェントを使いましょう）
この記事を書いている2023年現在、
転職活動をすべて自力でやる…というのは、
完全に無理ゲーになっています（難易度が高すぎるという意味です）
もちろん、ルール的には自力でやってもいいんですよ。
ですが、現在はほとんどの人が転職エージェントを使って転職活動してますから、
自力で頑張ってもまず勝てない状態なのが現実なんですよね…。
受験や資格の勉強でみんなが予備校や資格スクールに通って
高確率で受かるテクニックみたいなものを知っているのに、
自分だけが手探りで独学でやってる…みたいな感じです。
これだと、書類選考すら通らない可能性が高いので注意して下さい。
今どきないとは思いますが、
自分で考えた手書きの履歴書や職歴書…とかは、
どんなに一生懸命書いても見づらくて、
採用担当者にうざがられるだけなんで注意して下さいね。
書類選考は転職エージェント経由で応募するのがごく普通になっています。
転職活動では、独学や自力でがんばろうとするタイプの人って絶対に損しちゃうんで注意して下さい。
大学入試や資格の勉強とかでもときどきみかけますが、
自分で成功法則を見つけよう！
…みたいに頑張っちゃうタイプの人ってだいたい落ちるんですよね。
（集中すべきなのはそこじゃない）
受験も転職も、一番大事なのは合格することです。
それ以外のことは、転職活動が終わってしまえば二度とかえりみることもありません。
そもそも、転職活動なんて人生でそう何度もやることではないんで、
成功法則やテクニックなんて見つけても、あとで使う場所がありませんしね…。
成功法則やテクニック！とかは転職のプロに任せて、
採用を勝ち取ることだけに集中しましょう。
次はこういう仕事やってみたい！って、
進路がなんとなく決まってる人はなおさらですね。
採用確率を確実にアップさせるためにも、
とりあえず転職エージェントの無料相談を受けることから始めましょう。
（リモートでもできますよ）
↓転職エージェントは以下のようなことを代わりにやってくれます。
なお、転職エージェントに報酬を払っているのは採用側だけですから、
私たち転職活動する側は完全無料で使うことができますよ。
- 書類選考対策（履歴書や職歴書などの添削）
- 面接のアポイント取りや日程調整の代行
- 希望する年収や勤務地に合わせた求人候補の提案
- 年収交渉の代行（面接への同席を含む）
↑特に最後の「年収交渉」は、やるかやらないか？で、
年収が100万円単位で変わってくることもあるので絶対利用した方が良いです。
むずかしい年収交渉を自力でできる人なんてほぼいません。
ただでさえ緊張する採用面接の場で、
給料これだけ下さい…！とか交渉するなんて現実的ではないですしね。
転職エージェントは完全無料なので、使わない理由はありません。
↓個人的におすすめの転職エージェント会社はこちらです。
私も転職活動がうまくいかず苦しんでいた時に相談し、
無事に現在の仕事に転職することができました。
とても親身に相談に乗ってくれますのでおすすめです。
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