ポイント
- 転職エージェントって嘘つきばかりなの？「この企業なら内定が出る可能性が高い」と言われたのに、結局不採用になったんだけど…。
- 「なんでも正直に話してください」と言われたので持病があることを伝えたら急に紹介がなくなった。
- 転職サイトの年収や仕事内容と、実際の入社条件がぜんぜん違った。
↑転職エージェントを使って転職活動をした経験のある方の中には、こういった嫌な思いをしたことがあるのではないでしょうか。
一度こういうことがあると、「転職エージェントなんて嘘つきばかりだから使いたくない！」という気持ちになってしまいますよね。
ただ、実際に業界の中にいる人間としては、「中には嘘つきのエージェントもいるけど、全体としてはちゃんと求職者のために動いている人が多い」というのが実際のところです。
転職エージェントはすべてが嘘つきというわけではなく、ちゃんとした人を見分けて活用することが大切なのです。
この記事では、大手転職エージェントでキャリアアドバイザーとして1800名以上の転職活動を支援してきた私自身の経験から、転職エージェント会社の裏事情を紹介します。
「こういう人なら安心して相談できる」という優秀な転職エージェントの特徴についてもお話ししますので、ぜひ参考にしてみてください。
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この記事の目次
転職エージェントに嘘つきが多くなる仕組み
嘘つきが多くなる仕組みを説明するために、まずは転職エージェントに関わる人々を説明します。
・転職したいと考えている人
キャンディデートとも呼びます。
・キャリアアドバイザー
求職者とコミュニケーションする人。
主な業務は求職者との面談、求人紹介、退職交渉相談など。
（私が勤めていたのがこれです。）
・リクルーティングアドバイザー
採用したい企業の課題解決をする人。主な業務は募集求人の獲得、求人票の作成など。
（余談ですが、キャリアアドバイザーとリクルーティングアドバイザーをそれぞれ分けている会社を分業型、分けていない会社を一気通貫型とも呼びます。）
転職エージェントが報酬を得る仕組み
転職者は、転職エージェント対して利用料金を払うことはありません。
ただし転職エージェントは慈善事業でもありません。
では、どういった仕組みで転職エージェントが報酬を得ているのか、簡単に見ておきましょう。
転職エージェントは、企業に転職者を紹介することで、
転職者の年収の20〜30％程度を成功報酬として受け取っております。
（例）年収500万で入社×紹介料30％＝150万円
エンジニアなど採用難易度が高い募集だと「50％支払います」という企業もあります。
大きな金額を受け取っているからこそ、求職者には無料でサービス提供できる、という構造です。
転職エージェントに嘘つきが多くなりやすい仕組み
それは、売上ノルマの存在です。
キャリアアドバイザーもリクルーティングアドバイザーも営業マンです。
つまり売上ノルマがあります。
求職者が紹介した企業に転職して初めて売上（自分の成績）があがります。
つまり、転職エージェントは、できるだけ多くの人に転職してほしいのです。
転職がネガティブではなくなってきた昨今、
言葉巧みに転職をすすめてくる転職エージェントは存在します。
これが「嘘つき」の原因です。
面談したらここをチェック！嘘つきエージェントの見分け方
転職エージェントを利用する際は面談がありますので、以下をチェックして見極めましょう。
嘘つきエージェントの見分け方
- 性格的に合いそうな人か
- 面談時の会話に合った求人を提示してくれるか
- 「とりあえず、X件応募しましょう」と言うか
- 特定の会社を強く薦めてこないか
- メリットとデメリットを明示してくれるか
性格的に合いそうな人か
転職相談は非常にセンシティブな内容です。
なぜ転職したいのか、キャリアに対する考え方、希望する求人条件。
面談では様々な話をしていきます。
担当する人（会社）が信用できるか、本心を話せるか、適切なアドバイスをもらえるかは、とても重要です。
ここでミスマッチが起こるとと、転職エージェントに都合良く進んでしまいます。
面談時の会話に合った求人を提示してくれるか
次に、面談で伝えた内容と、提示してくれる求人がある程度一致しているかが重要です。
前述の通り面談では様々な質問をされます。
勇気を出して答えた結果、出てきた求人が的はずれということは良くあります。
この場合、転職者が情報が欲しい求人ではなく、
転職エージェントが売りたい求人を提示している可能性があります。
「とりあえず、X件応募しましょう」と言うか
業界職種や社会情勢にもよりますが、少子高齢化社会では労働人口が減少するため、基本的に売り手市場です。
一定数受ければ、ある程度の確率で内定が取れます。
「とりあえず数多く応募させて、内定出たら入社させ、報酬を得よう」と考えているかもしれません。
特定の会社を強く薦めてこないか
転職エージェントは紹介した企業からの成功報酬を受け取ることで成り立っています。
採用が難航している企業は、紹介料を引き上げて契約している場合があります。
売上ノルマや報酬を稼ぐために、
紹介料が高い求人をゴリ押しすることは良くあります。
メリットとデメリットを明示してくれるか
転職すべきか残留すべきか、どの企業に入社すべきか、意思決定する瞬間があります。
メリットだけがあまりに強調されるなど、メリットとデメリットのバランスが悪い場合は、
転職エージェントにより恣意的に捻じ曲げられていないか注意が必要です。
結局、転職エージェント使うべきなの？
結論から言うと、転職エージェントは有益なサービスです。
多くの知識と経験があり、転職エージェントしか保有していない求人も存在します。
また初めての転職で相談できる人がいない、という人には心強いパートナーになります。
以下のポイントを踏まえて、上手く活用しましょう。
ポイント
- 複数の転職エージェントに登録
- 担当アドバイザーの変更依頼
- 「納得感」を持つ
複数の転職エージェントに登録
1社への登録だけだと、転職エージェントの比較できません。
何社か面談して、相性がいいと思う転職エージェントを選びましょう。
保有している求人も異なりますので、複数の転職エージェントに登録することはメリットが大きいです。
担当アドバイザーの変更依頼
担当アドバイザーは、変更してほしいと伝えれば変えてくれます。
気になる場合は転職エージェント会社に伝えましょう。
※クレーマーと思われない程度でお願いします。
「納得感」を持つ
どの転職エージェントを使うのか。
どの企業を受けるのか。
実際に転職するのか。
すべて本人の問題です。
もし読んでいるあなたが転職を考えているなら、
「納得感」のある決断ができるまで、とことん考えてみて下さい。
【損失がでかすぎ】向いてない仕事で人生を浪費するな
（合わない仕事で人生を浪費するのは損失がでかすぎます）
- この仕事、自分には向いてないと感じる…。
- やりがいをまったく感じない。毎日何も楽しくない。
- 職場の人たちがぜんぜん好きになれない…。
↑こんなふうにモヤモヤしながら働いている方、
きっと多いのではないでしょうか。
そんな方にぜひ知っておいていただきたいことがあります。
それは「自分に合ってない仕事や職場で、人生の貴重な時間を浪費するのは、本当にもったいない」ということです。
20代で年齢的にうちはまだいいかもしれません。
何ごとも経験だから…。
でがまんできる人もいるでしょう。
でも、これがこの先30年以上ずっと続く…と考えた場合どうでしょうか。
例えば、いま25歳の人なら定年が65歳として、
あと40年（…！）は仕事人生は続きます。
つまり、仕事って人生のほとんどの時間をかけてやっていくものなんですよね。
どうせならやりがいを感じられる仕事の方がいいと思います。
自分に向いていない仕事で、
毎日苦痛を感じながら生きていくなんて、
いったいなんのために生まれてきたんだ…。
って感じても不思議はありません。
（むしろ自然な感情でしょう）
ですが、残念ながらほとんどの人が
「みんながまんしてるんだから…」
で自分も我慢してしまうのが現実です。
どんな仕事でも「向いてる／向いてない」が絶対にある
（営業職も事務職も「向き不向き」が必ずあります）
これはすべての種類の仕事についていえることですが、
仕事って向いてる／向いてないが絶対にあります。
例えば営業マンの仕事。
ものすごくまじめに頑張ってるけど、
なぜか成果が出ない人っているんですね。
その一方で、毎日テキトーに仕事してても、
キャラや見た目の良さでポンポン成果を出してしまう人っています。
事務職でもこれは共通です。
毎日、一生懸命やってるのになぜか職場で嫌われたり、
足を引っ張られたりする人がいる一方で、
どんなにミスをしてもなぜか許されちゃうみたいな人っていますよね。
私も新卒入社した会社で営業配属だったのですが、
ダメダメでした。
本当に嫌で嫌でしょうがなくて、
毎日やめたい…と感じながら働いてましたね。
↑当然ながらこんな働き方で成果なんて出ません。
私がモタモタしているうちに、
楽しみながら仕事をしていた
同期たちにはどんどん差をつけられました。
同期入社の連中はどんどん成果を出し、
役職付きになって昇給していくのに、
自分だけずっとヒラ社員の安月給…。
まわりからも「あいつは仕事ができない」と見下され、
自分でもそんな自分がどんどん嫌いになっていく…。
↑これめっちゃつらいです。
その後どうしても耐えられなくなって
事務系の仕事に転職をしたのですが、
こちらは自分に合っていたのか、
割とすぐに成果を出すことができました。
営業マン時代は完全に「無能」あつかいされていた自分が信じられないぐらい、
すんなりと仕事内容を覚えられたんですね。
仕事には「向き不向き」があるのを痛感した瞬間でした。
仕事がちゃんとできると、職場内での人間関係もスムーズになります。
一緒に働く人たちも「あいつは役に立つ」と認めてくれますから、
仲間として受け入れてもらえるんですね。
「向いてない仕事でがんばる」のは損失が大きすぎる
（どんな仕事にも向き不向きがあります）
「好きこそものの上手なれ」ってことわざがありますが、
仕事に関してはこれほんと真理だと思います。
本当はもっと力を発揮できる仕事があるのに、
たまたま自分に合わない仕事を選んでしまったばっかりに、
苦しい思いをして働いている…。
↑こういう損してる人が多すぎます。
仕事なんて実際に現場に出てみるまでは
向いてる／向いてないなんてわからないので、しかたないんですけどね。
逆に言えば、いまうまくいっていない人にも必ず
「これならやれる」って思える仕事はあります。
ただし、まったく未経験の仕事に転職するのって、
年齢が高くなるほど難しくなるのにも注意です。
今の仕事が合ってないと感じている人は、少しでも早く対策をとりましょう。
自分に向いてる仕事を見つける方法（ハロワは使うな）
（自分に合った仕事を見つける方法とは？）
どうすれば自分に合った仕事を見つけられるのか？ですが、
まずは情報収集から始めましょう。
- いま現在、世の中にはどんな仕事があるのか？
- 自分の性格で向いている仕事ってどういうものなのか？
- どういう仕事をしている人が給料高いのか？
- どういう業種にニーズが集まっているのか？
- どういう業界が今後も伸びていくのか？
↑こういったことについての現状把握から始めることがたいせつです。
なお、求人はハロワとかでも一応は探すことができますが、
正直ブラック求人が多いので避けた方が良いですね。
ハロワって政府が「本当に本当に仕事がなくてどうしようもない状態の失業者」向けに提供しているサービスです。
はっきりいって生活保護と同じレベルの最低限のサービスなので、
最後の手段ぐらいに考えておきましょう。
普通に高校や大学出てて、
普通にネット使える環境の人は転職サイトを使いましょう。
転職サイトは無料サイトなので、お金がかかることはありません。
自分の年齢・職歴に合った転職サイトを使うのが重要（じゃないと門前払いを食らう）
（20代は「20代にあった転職サービス」を使うのが大切）
転職サイトを使う場合には、1つだけ注意点があります。
それは、自分の年齢や職歴に合った転職サイトを使うことです。
転職サイトっていろんな種類があって、
↓こんな感じでそれぞれ利用者層が違うんですね。
- 30代〜40代のベテラン向け求人をメインであつかう転職サイト
- 20代若手向けの求人だけをあつかう転職サイト
- 金融業界の求人だけを専門であつかう転職サイト
- 経理職の求人だけを専門であつかう転職サイト
- 薬剤師や看護師など特定の資格を持つ人向けの転職サイト
例えば、20代若手の人が30代〜40代のベテラン向けの転職サイトとか使っても、
まず応募できる求人なんて出てこないです。
自分に合っていない転職サービスで仕事を探してしまうと、
マッチする求人件数0件…みたいな状態になってしまうので注意してください。
（いわゆる「門前払い」です。これってまじで絶望的な気分になります）
（マイナビエージェントは20代の若手向け求人が充実している無料転職サイトです）
＼ 未経験OK！20代向け求人多数あり／
↑無料アカウント登録で求人検索機能を使えます。
（年収や残業時間などのくわしい情報を指定して検索できます）
転職支援サービスは、
自分の状況に合ったところを使う。
（20代は20代向け、未経験者は未経験むけのところ）
↑これは転職活動のコツというか鉄則です。
ネット使い慣れている人でも、
意外に見落としがちなポイントなので注意してください。
自分にマッチする求人は「探す場所」さえまちがえなければ、
誰でもちゃんと見つけることができますよ。
無料アカウントを作っておくと、
自分にマッチする求人が出た時に最速で通知してもらえたり、
「こんな職種もありかも？」的な情報メールが定期的に受け取れます。
自分ではまず思いつかないような
意外な仕事の選択肢を知れたりしますよ。
未経験の職種に挑戦する場合、
はば広い選択肢の中から仕事を選ぶのが大切ですからね。
世の中で不況で「若い人は仕事なんてどこにもない…」とかとんでもないウソです
（探す場所さえ間違えなければ、仕事なんてたくさん見つかります）
日本の若年失業率はたったの3.7％です（世界平均は13.6％）
仕事は探す場所さえまちがえなければ山ほどあるんです。
あと、学生時代の就活ってある程度は選択肢がしぼられてましたよね。
（ある程度の大手企業に行こうと思ったら営業マンしかない…など）
でも、いったん社会人になった後の転職活動って、
選択肢がものすごく多いんです。
人事やマーケティングといった人気職種も、
未経験OKの求人がたくさんありますし、
最初から「将来の幹部候補」などのかたちで募集されている求人も多いですよ。
いざというときの選択肢を確保しておくのが重要
（いざとなったときの選択肢を準備しておくのが大切です）
転職支援サイトで無料アカウントを作ったら、
自分の年齢や職歴・希望年収などを入力しておきましょう。
条件にマッチする求人を定期的にメールで配信してもらうことができます。
自力で探していたらまず気づけなかった選択肢にも気づけますよ。
↑日常的に送られてくる求人メールをチェックしておいて、
気になったものを情報としてストックしておくのがコツです。
これやっておくと、
「今の仕事がどうしても辛くなったら転職もある」
という選択肢を持てるのが大きいです。
疲労とストレスで倒れる前に転職という対策を打てます。
転職サイトは誰でも無料で使うことができます。
↓20代若手層の人がマッチする求人を見つけやすい転職サイトはこちらです。
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