- 転職エージェントを使った転職活動って本当に安全？
- トラブルになってしまうことってある？
- 最悪の場合、訴えられるようなこともあるの？
転職エージェントは、基本的にはあなたの側に立って企業側と交渉を行ってくれます。
しかし、面接直前でのドタキャンや、内定が出た後のタイミングでのバックレなどをしてしまうと、トラブルになってしまう可能性もあります。
この記事では、実際に転職エージェントとして10年以上働いている私が見かけたトラブル事例をいくつか紹介します。
ジャンプできる目次
転職エージェントとのよくあるトラブル事例6つ
（実際によくある転職エージェントとのトラブル事例を紹介します）
↓転職エージェントと求職者のトラブルになってしまうケースとして、ありがちなのは以下のような場面です。
エージェントとのトラブル事例
- 重複しての応募
- 連絡なしで面談・面接に遅刻
- 面談・面接のドタキャン
- 音信不通になる（バックレ）
- 内定辞退（タイミングによる）
- 入社後すぐに退職
事例①：重複しての応募
採用活動を行っている企業は、複数の転職エージェントを活用しているのが普通です。
そのため、「別々の転職エージェントから、1つの求人へ応募してしまう」ということは、実はめずらしくありません。
例えば、Aという転職エージェント会社と、Bという転職エージェント会社から、Cという企業に同時に応募したような場合です。
この場合、採用が決まったときに、企業側がどちらのエージェント会社に紹介手数料を払うのか？でトラブルになってしまう可能性があります。
企業側にも迷惑をかける結果になる可能性がありますから、同じ企業の求人に重複応募しないよう注意しておきましょう。
転職エージェントから訴えられるようなことはある？
こういったトラブルから発展して、訴訟になることもあるのか？というと、さすがにそこまでのケースは少ないですね。
- 採用を行う企業 VS 転職エージェント
- 転職エージェント VS 別の転職エージェント
↑での契約トラブルが訴訟に発展する例はありますが、
求職者（あなた）と転職エージェントの間で訴訟というのはほぼ聞いたことがありません。
転職エージェントは求職者の立場にたって仕事をしており、利害も一致していますから、基本的には信用してもらって問題ないと思います。
（転職エージェントは、あなたの採用を有利な条件で決めるほど、企業側から受け取れる紹介手数料は大きくなる仕組みになっています）
事例②：連絡なしで遅刻
在職中に転職活動をしている方の場合、どうしても今の仕事の都合が最優先になりがちです。
終業後にエージェントとの面談などを受ける人が多いので、遅刻は本当に多いです。
事前に連絡をいただければ問題ないのですが、連絡なしで遅刻されるのはさすがにまずいですね。
私たちは企業側に「この人はおすすめです」と紹介する立場なので、無断遅刻などをされると、
本来は紹介できる案件も紹介できなくなってしまう可能性があります。
転職エージェントは必死の思いであなたの面接を企業側と調整をするところまで進めていきますので、連絡なしでの遅刻は避けましょう。
また、企業側にも迷惑をかけることなりますので、今後の転職活動にも悪影響が出る可能性があります。
面談や面接に万が一遅れるときは必ず連絡を入れるようにしてくださいね。
事例③：面談・面接のドタキャン
面談・面接のドタキャンは、転職エージェントとの関係を決定的に悪くしてしまいます。
エージェントとの面談ならまだしも、企業側との面接ドタキャンは絶対に避けるべきですね。
特に大企業の場合は関連会社があって、採用業務は本社が一括で行っていることがありますから、今後の転職活動に大きな影響が出る可能性があります。
転職エージェントも人間なので、ドタキャンされた人に対しては2度と紹介はしたくないと思うのが自然です。
事例④：音信不通になる（バックレ）
面談・面接に進んだにもかかわらず音信不通になる方も少なくありません。
音信不通になってしまえば転職エージェントもどのように対応すればよいかわかりませんし、今後の紹介もできなくなってしまいます。
また、家族などの緊急連絡先へ連絡がいく可能性もあるので、自分以外の周りの人にも迷惑をかけることとなります。
何か事情があって転職活動ができなくなることもあるかもしれませんが、音信不通になると多大なる迷惑をかけるので絶対にやめましょう。
事例⑤：内定辞退（タイミングによる）
企業側からの内定の意思表示があった後に辞退、ということであれば大きな問題にはなりません。
しかし、いったん内定を受諾した後の辞退はいけません。
内定をした企業はコストをかけて採用活動を行っていますので、非常に迷惑をかけてしまいます。
企業にも採用計画があり、他の候補者へのお断りをしていることもあるので、再度採用活動をやりなおさないといけなくなるからです。
採用は企業にとっても経営を左右する大切な要素となりますので、企業や転職エージェントにも迷惑かけないようにしてくださいね。
事例⑥：入社後すぐに退職
入社した後にすぐ退職することに関しては、やむを得ない部分はあります。
面接ではいい感じだったけど、実際に入社してみたらぜんぜん思っていた会社ではなかったというケースは少なからずあるからです。
入社手続きが完了している時点で、転職エージェントと企業側との契約もいったん完了していますので、契約トラブルになる可能性はありません。
ただし、エージェントからすると「自分の紹介した人がすぐに辞めてしまった」という事態ですから、
今後の企業側との信頼関係を維持するためにもこれは避けたいのが本音ですね。
求職者（あなた）にとっても、書類選考〜数度の面接など手間と労力をかけた会社を、短期間で退職するとなると人生の時間を無駄にすることになります。
「少しでも早く、1件でも多くの内定が欲しい」という気持ちはよくわかりますが、当然ながら入社できるのは1社だけです。
こうした事態が生じないようにするためにも、転職エージェントとの面談ではしっかりと希望条件を伝えておくことが大切です。
転職エージェントはあなたの味方。きちんと連絡をとって活用しよう
トラブル後に訴えられるのではないかと心配になることもあるかと思いますが、きちんと連絡を取っていれば基本的にはそこまで深刻な事態には発展しないでしょう。
転職エージェントは求職者の味方ですので、うまく活用して転職を成功させてくださいね。
転職活動って何からやればいいの？
（2021年現在、転職活動に転職エージェントを使うのはほぼ必須です）
求人はハローワークなどでも探すこともできますが、
年収や福利厚生の良い求人の多くは、転職エージェント経由でないと応募できません。
魅力的な企業ほど、限られた応募枠はすぐに応募者で埋まってしまいます。
年収の高い求人を見落とさないようにしたいなら、
転職エージェントを使うのは必須ですよ。
転職したい職種や、最低限の希望年収などの条件を入力しておけば、
↓新規募集が始まった瞬間にメールで通知してもらえます。
（リクルートエージェントは最大手の転職エージェント会社です）
＼ 高年収の優良求人多数あり！／
ちなみに、転職エージェントは無料で使えていつでも解除できますので、
ひとつの転職エージェントに限定して使う必要はありません。
（というか、採用の可能性を上げるためにも最低3社は同時進行で使うべきですね）
↓年収の高い優良求人がひんぱんに掲載される転職エージェントとしては以下のようなところがありますので、
最低3社は登録して志望条件の入力を確実にやっておきましょう。
転職エージェントは企業側が支払う広告料で運営されていますので、求職者は無料で使えます。
（お金を1円でも請求されることはありません）
いつでも利用はやめられますのでリスクは何もありませんよ。
職務経歴や希望条件などを登録しておけば、
条件に合致する求人が出るたびに最速でメール通知してもらうことができます。
これやっとくだけで求人を見逃すことがほぼなくなりますよ。
人気職種や高年収企業を目指すならこれは必須の作業です。
少しでも早いタイミングでやっておくことをおすすめします。
転職活動に転職エージェントを使うメリットはこれ
（転職エージェントを使うメリットとは？）
転職エージェントを使うメリットは、
転職活動をやっていく上でめんどくさいことをすべて代わりにやってくれることです。
2021年現在、転職エージェント使わずに転職活動する…
とか、採用担当者から情弱あつかいされかねないので注意してください。
↓例えば、転職エージェントは、以下のようなことをやってくれますよ。
- 応募書類の事前添削をしてくれる
履歴書や職歴書などをプロの目でチェックしてくれますので、書類審査で落ちてしまうリスクを下げられます（ライバルの多い優良企業を狙う場合は必須です） - 採用担当者との面接日程の調整
人事採用担当者と電話でアポイントをとるなど、転職活動にあたってめんどうな手続きを代わりにやってくれます。 - 面接対策をしてくれる
転職エージェントは企業の人事担当者とあらかじめ会って求人ニーズをヒアリングしているので「この企業は職員教育でこういうことを重視しているので、こういう質問がきたらこう答えましょう」といったように具体的にアドバイスしてくれます。 - あなたの代わりに自己PRをしてくれる
転職エージェントは、あなたの長所について採用担当者にプッシュしてくれます。自分で自分を売り込むのが苦手…という人は転職エージェント経由で伝えてもらうのがいいですね。 - 年収交渉をしてくれる
転職エージェントは採用初年度のあなたの年収金額について企業側と交渉してくれます。どうせ働くならお給料は少しでも高い方が良いですよね。 自分で自分の給料の金額を交渉するってとても難しいですから、転職エージェントに任せるのが懸命です。
こういう「自分ではちょっとやりにくこと・相手に伝えにくいこと」は転職エージェントを使うのがかしこいやり方です。
逆にいうと、転職エージェントを使わない場合はこういうめんどくさいことを全部自力でやらないといけません。
年収が高い人気の企業ほど、ライバルも少なからずいます。
無料で使えるものはすべて使って、
確実に採用可能性を上げていくようにしましょう。
ひと昔前までは、転職活動といえば
ハローワークに行って仕事を探して、紹介状をもらって…というめんどうなことが必要でしたが、
現在はこういうめんどくさいことは全部転職エージェントがやってくれます。
転職エージェントは無料で使えていつでもやめられるので、使わない理由はないです。
（全部自力でやりたい！という人以外は使った方がいい）
転職エージェントのサイトに無料登録して条件入力しておくと、
希望職種の求人が出た瞬間にメール通知してもらえます。
（リクルートエージェントは最大手の転職エージェント会社です）
＼ 高年収の優良求人多数あり！／