(テレアポのやりがいってなに？）
- テレアポ営業の仕事でやりがいを感じるのはどんな時？
- ノルマは大変？カスハラやクレームを喰らうこともあるの？
- やりがいを感じるのはやはり給料が高いから？結果を出したらどのぐらい稼げるの？
この記事では、テレアポ営業のやりがいを感じる瞬間を6つ紹介します。
テレアポに挑戦してみたい方はぜひ参考にしてみてください。
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この記事の目次
テレアポ営業でやりがいを感じる場面6選！
（テレアポでやりがいを感じる瞬間を6つ紹介）
1. お客様から感謝される
テレアポはお客様の声がダイレクトに聞こえます。
「とてもいい商品で知れてよかったです。」
「ありがとうございます。さすが〇〇社はすごいですね！」
「あなたの説明はとても分かりやすくてよかった！」
など、お客様からの感謝の言葉を聞けると、とてもモチベーションがあがります。
商品ではなく自分の対応を褒めてもらえたときは、とても嬉しく思いますよ。
>>2023年に転職活動を始める人が注意すべきたった1つのこと
2. ノルマ目標を達成したときの達成感
ノルマを達成したときは、努力が報われた気持ちになりとても嬉しいです。
ノルマは全体の予算があり、その予算を個人に割り振られます。
給与によって査定があり、給与が30万円であれば42件、給与が29万円であれば40件といった形です。
なので、給与が上がれば必然的にノルマは上がります。
ノルマ達成までには、苦しいこともあり、恥ずかしい思いもしますが、それが反骨心を生みます。
その反骨心でノルマを達成したときの達成感は、格別のものがありますよ。
3. 結果が数字として見えやすく給料が上がったとき
テレアポは営業成績が数字として見えやすく、お給料にプラスというかたちで反映されます。
3ヶ月連続で達成したら10,000円給与が上がり達成金も15,000円もらえました。
その後3ヶ月も達成したら、また10,000円給与が上がりました。
シンプルに数字が給与に反映されるのでとてもやりがいがあります。
4. クレームは少ないのでモチベーションを高く保てる
受信のコールセンターだと、困ったお客様が電話をかけてくるのでクレームが多いです。
しかし、テレアポは発信業務がメインのためクレームはあまりないので、
モチベーションを維持してやりがいを持って仕事に取り組めます。
お客様への気遣いを忘れなければ、そんなにクレームはありません。
むしろ感謝されることの方が多いので、クレーム対応が不安な方はテレアポで働くことを検討してみてください。
5. 話術で商品が売れたとき
テレアポは、毎日会話をするので自然に話術のスキルがあがります。
表情が見えないので、人の顔を見ながら話をするのが得意でない方でも緊張せずに話しができます。
顔が見えないので、相手の気持ちを察するのが難しいと思われるでしょう。
しかし、相手の声のトーンで気持ちを察するスキルも上がるので心配いりません。
話術で相手を不快にせずに商品を気に入ってもらえたときは、スキルアップを実感できやりがいを感じれますよ。
6. 計画的に仕事ができたとき
コールセンターだと、いつお客様から電話がくるかわからないので、始業時間には電話に出れる状態にしておかないといけません。
しかし、テレアポはこちらからのアプローチがメインなので、計画を立てやすい仕事です。
たとえば、コールセンターではいつ電話がかかってくるかわからないので、ミーティングの時間をなかなか確保できない場合があります。
テレアポだと時間の調整がしやすいので、空き時間を使って効率よくミーティングができます。
スケジュール通りに仕事をこなせてノルマも達成できたときは、とてもやりがいを感じられますよ。
【ブラック企業に注意】2023年に転職活動する人が注意すべきたった1つのこと
（これから転職活動を始める人に知っておいてほしいこと）
2023年現在、コロナも明けてブラック企業とホワイト企業の差はますます広がっています。
これから転職活動を始める人は、
応募する求人をまちがえないように注意してください。
↓まったく同じ職歴や年齢でも、
- ブラックな職場で働く人たち
安い給料で誰からも感謝されず、しんどい働き方をしている人たち。
新人は「利益を生み出さないお荷物」みたいな扱いで放置され、ひたすらに搾取の対象として酷使され、遅かれ早かれ退職を余儀なくされキャリア（職歴書や履歴書）にも傷がついてしまう…。 - ホワイトな職場で働く人たち
最初から平均より高い給料が設定され、職場の仲間と協力しながらやりがいを持って働ける環境で、残業も少ないのでワークライフバランスを実現できる人たち。
↑この2種類の働き方をしている人がいるのが現実です。
職歴もスキルも年齢も同じなのに、なんでこんな差がついてしまうのか？ですが、
これはあなたがこれから働く会社が、
ちゃんともうかっている会社かどうか？
（ちゃんと利益を出せている会社か？）によって生まれる違いなんです。
利益の出ていない会社は常に人手不足で余裕がありません。
利益が出ていませんから当然お給料も安くなりますし、
みんなイライラと不満を持ちながら働くことになるので、
必然的に職場環境が劣悪になりがちなんです。
（これがブラック企業が生まれる仕組み)
どんなに優秀で、やる気のある人であったとしても、
入社する会社をまちがえるとブラックな働き方になってしまうということですね。
なので転職活動のやり方ってたいせつなんです。
- 「採用される可能性が高そうな求人なら、とりあえずどこでもいい」
- 「とりあえず希望職種や希望業界に入れるならどこでもいい…」
- 「入社時はお給料が安くても、がんばって結果を出せばアップしていくはず…」
↑みたいな感じではなく、
最初からしっかりとホワイト企業の求人だけにしぼりこんで応募することが大切になります。
ここだけはきちんとやっておかないと、
入社後になってからものすごく後悔することになってしまいますよ。
会社って、入社後にはお給料や残業時間の交渉とかしてくれませんからね。
こちらの希望を伝えられるのって、基本的に入社前だけです。
これ、実は私もやってしまったミスなんですが、
当時無職ニートだった私は、
「とりあえず採用してもらえるなら、どこでもいいや…」
↑みたいな感じで適当に転職活動していました。
（ハローワークやリクナビの「おすすめ求人」みたいなやつに、
内容も見ずにかたっぱしから応募してました）
今から考えたらアホだったなあ…という感じなんですが、
これやってしまうと、本当に地獄を見ることになります。
一度入った会社って、そう簡単には辞められないんです。
いろいろ理由をつけて退職日って引き延ばされますし、
たとえ正式に退職願いを出しても、
そこから1ヶ月間は働き続けないといけないのが法律のルールです。
入社後に「思ってたのと違うんだけど…」って思っても、
少なくとも数ヶ月〜数年間はがまんすることになってしまいます。
どうせ辞めることを決めているどうでもいい会社のために、
自分の人生の貴重な時間をささげるとか最悪ですよね…。
でも、もう嫌だから明日でいきなり仕事辞める！とかやってしまうと、
職歴書（履歴書）が汚れることになるので、これもできません。
私もまちがえてブラック企業の求人に応募してしまい、
最悪な労働環境の職場に入ってしまったことがあります。
結局、その後に別の職場に転職したんですが、
今から思うと、本当に人生で無駄な時間でした…。
（最初からホワイト企業にしぼって転職活動すればよかった）
特に、未経験で新しい仕事を始める人は注意して下さい。
ブラックな職場って「新人は使い捨て」みたいな感じなので、
徹底的に搾取されてしまう可能性があります。
せっかく転職するなら、
ワークライフバランスが良くお給料も平均より高い職場で働きましょう。
これから転職活動を始める人は、ここだけは絶対にこだわってください。
くりかえしになりますが、
ブラックな職場にまちがえて入ってしまうと、
あなたの貴重な人生の時間をドブに捨てることになりますよ。
本当に本当に後悔することになりますから、くれぐれも注意して下さいね。
「ホワイト求人に強い転職サイト」で求人を探すのがコツ
（ホワイト求人に強い転職サイトで求人を探しましょう）
年収高めで、しかも働きやすい職場で働きたい人は、
ホワイト求人に強い転職サイトを使って求人を探すようにして下さい。
ブラック企業の求人は最初から排除されているサイトなので、
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結果がかなり変わってくるので、くれぐれも注意して下さいね。
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今すぐは転職活動できない人もやっておくべきこと
（今すぐ転職活動できない人も、転職サイトへの無料登録だけは早めにやっておきましょう）
いろいろ事情があって、今すぐは転職活動を始められない…という人も、
転職サイトの無料アカウントは精神的に余裕のあるうちに作っておきましょう。
日々の疲労やストレスが限界になると、
転職サイトに登録するという作業すらやる気がなくなるものです。
疲れて仕事から帰ってきたら、
転職サイト見るのすらめんどくさい…ってなるのが自然ですからね。
希望年収や残業時間の上限などを入力しておくと、
自分にマッチする求人が出るたびに自動通知してもらえて便利です。
良さげな求人が見つかったら、ブックマーク保存しておきましょう。
普段から転職サイトから送られてくる求人情報をこまめにチェックするくせをつけておくと、
この業界の年収の相場とかも自然にわかってきます。
（ブラックな求人を自然に見分けられるようになってくる）
あと、普段からいろんな選択肢を見ておくと、
今の環境がどうしてもしんどくなったら転職もあると気づけるのも重要ですね。
いい意味での「逃げ道」を余裕のあるうちに確保しておくのが大事ですよ。
転職サイトっていろんなところがありますが、
絶対にブラックな職場に入りたくない人は、
ホワイト求人に強い転職サイトで求人を探すようにしてください。
特に未経験で転職する人は要注意です。
求人を探す場所をまちがえてしまうと、
地獄のような環境のブラック職場で搾取されることになります。
私も経験ありますが、まじで寿命がちぢまりますからね…。
今すぐは転職活動を始められない人も、
まずは情報リサーチから始めましょう。
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